Správa webů
Správa webů je provoz bez starostí
Tvorbou webových stránek naše portfolio poskytovaných služeb nekončí. O každý web či eshop je třeba se náležitě starat. Neposkytujeme pouze standardní hosting, nýbrž komplexní technický servis od A až po Z. Zákazník tedy v daném případě nemusí brát v potaz běžnou údržbu. Od toho jsme tu my.
Jak přistupujeme ke správě webů?
Naše zákazníky dobře známe
Každé podnikání má svá specifika. Ať už jde o sezónnost, povahu sortimentu či třeba odlišnou otevírací dobu. Známe naše klienty, jako svoje boty. A jen díky tomu se na jejich požadavky dokážeme dobře připravit. Například držíme pohotovost na eshopech před Vánoci nebo pomáháme managovat výkon serveru v době plánovaných akcí či výprodejů.
Dlouhodobá udržitelnost hraje prim
Webové stránky se snažíme udržovat v kondici. Jen tak lze na danou prezentaci navázat dalším vývojem v případě, že to Vaše podnikání či jiné okolnosti budou vyžadovat. Respektive zákazníci u nás mají vždy možnost přidávat nové funkce, pakliže budou sami chtít. A pokud nikoliv, je to taktéž v pořádku.
Víme, co to znamená nový zaměstnanec
Pokud přijmete nového pracovníka, je potřeba mu práci s webem či eshopem nejprve vysvětlit. Jen tak lze předejít chybovosti při obsluze. Zkrátka a dobře rozumíme tomu, že nikdo učený z nebe nespadl. Pomůžeme Vám nového zaměstnance se systémem řádně zaškolit, aby vše fungovalo tak, jak má. A pokud Vaši pracovníci do IT běžně nezasahují, můžete správu systému nechat plně na nás.
Pořádek dělá přátele
Na rozsah naší spolupráce vždy obdržíte servisní smlouvu, ve které je vymezeno, co všechno od nás můžete očekávat. Předcházíme tak potenciálním nedorozuměním na obou stranách. V případě potřeb si společně upřesníme jednotlivé body a postavíme naši spolupráci na pevných a transparentních základech.
Co přesně v rámci správy webů vykouzlíme
Hosting
Poskytujeme hostingové služby v rozsahu separovaných serverů. Respektive ať už se jedná o malý web či rozsáhlý eshop, technicky jsme připraveni na maximální možný výkon. V průběhu času lze navyšovat či snižovat parametry dle potřeb projektu a zákazníka. Klienti a jejich biznisy s námi tedy často rostou a my promptně reagujeme na jejich potřeby.
Podpora
Dnešní doba je velmi rychlá a ta online dvakrát tolik. Naši zákazníci vědí, že problémy aktivně řešíme. Máme vypracovaný systém na urgentní záležitosti, tedy je vždy patrné, na koho je možné se v případě potíží obracet. Vše je dopředu nalajnováno a klienti jsou s danými postupy dopředu seznámeni.
Pravidelné zálohy
V případě nenadálé situace, neřešíme nejprve příčinu, nýbrž obnovujeme nejprve zálohu. Až po uvedení webu do funkčního stavu v klidu analyzujeme, co stálo za danou anomálií. Tímto postupem minimalizujeme časové okno, kdy je web potenciálně nefunkční. Vaši zákazníci mnohdy ani nezaregistrují, že mohlo dojít k výpadkům.
Aktualizace systému
Pakliže to povaha díla umožňuje, weby aktualizujeme v pravidelných intervalech. To nám umožňuje držet krok s novinkami v oboru. A nejen to. Jak již bylo zmíněno, zároveň jsme v případě potřeby schopni na weby plynule vývojově navazovat.
Antivirová kontrola
Internet už není dávno bezpečné místo, proto u webových stránek provádíme pravidelnou antivirovou kontrolu. Pakliže objevíme vir, situaci ihned řešíme individuálním zásahem do kódu a dle rozsahu zasažení obnovujeme například již zmíněné zálohy.
Bezpečnostní certifikáty
V dnešní době hraje bezpečí prim. Jsme společností, která danou disciplínu pečlivě řeší. Respektive pravidelně zvyšujeme bezpečnostní standardy našich webů, edukujeme zákazníky v rámci prevence a sledujeme nejnovější bezpečnostní trendy.
